Management Von Pathologie

Um ein erfolgreicher Unternehmensberater und Interim Senior Manager sein, müssen Sie eine ziemlich hohe Meinung von sich selbst und Ihre Fähigkeiten haben. Im Laufe von 20 Jahren entwickelt meine Partner und ich einen Running Gag. Die gute Nachricht über Beratung ist, dass Sie eine Menge von Unternehmen zu sehen. Die schlechte Nachricht ist, dass Sie eine Menge von Unternehmen zu sehen. Etwa 10% der Zeit, Sie werden eingestellt, weil das Unternehmen gut geht und die Verwaltung will das Unternehmen weiterhin tun gut und besser zu machen. Diese Beratungsaufträge sind lustig.

Die anderen 90% der Zeit, wissen Sie, dass man dich wegen der schlechten unternehmerischen Entscheidungen gemietet und du bist da, um das Unternehmen aus der Patsche zu bekommen. Um auf der unruhigen Unternehmens Zuordnung nehmen Sie implizit davon aus, dass Sie besser als das bestehende Management sind. Und 99% des 90% der Zeit, ist die Annahme, genau.

Natürlich hat jedes Unternehmen das Management seiner typischen anteilige Idioten, kleinen Tyrannen, arrogant SOB und Narren. Wirklich unruhigen Unternehmen haben mehr als ihren Anteil an Idioten, Psychopathen und Schwachsinnigen im Management, denn wer sonst in diesem Kuckucksnest funktionieren würde. Scott Adams "Dilbert" Comic-Strip hat einen wertvollen Dienst in genau beschreibt das Innenleben der meisten Unternehmen getan. Während Murphys Gesetz gilt für den Rest der schlechte Manager, aus meiner Erfahrung, habe ich bemerkt, dass die wirklich schlechten in bestimmte abnorme Persönlichkeit Typen fallen.



Self-Promoter: Der Self-Promoter liebt es, seinen / ihren Namen in den Medien zu bekommen und die Menge der Werbung sie bekommen, ist im umgekehrten Verhältnis zu ihrer Fähigkeit. Einer meiner Kunden hatten eine sehr gute und stabile Mailingliste Geschäft. Das Unternehmen Mailingliste Geschäft könnte durch Rückgriff auf ihre bestehenden Kompetenzen erweitert werden und bieten dieses Produkt auch für andere Nischenmärkte. Nein, das war nicht sexy genug für diese Self-Promoter, die als nächste High-Tech-Management-Legende bekannt sein wollte. Er leerte das Geld aus dem bestehenden Geschäft, das zu rutschen begann, und benutzte es, um eine Reihe von internen "start-up"-Unternehmen, die das Unternehmen zu erweitern würde so viel und schnell, dass er bereits die Planung für die Börsennotierung zu erstellen. Die Muttergesellschaft hatte keine Erfahrung in jeder dieser Start-up-Bereiche und kein betriebswirtschaftliches Fachwissen in die Gründung neuer Unternehmen. Zur gleichen Zeit hielt die SP Vorträge zum Industrie-Gruppen, Hochschulen, Messen - wo auch immer die Presse auftauchen wird.

Die Presse gekauft in die Idee, dass er einer der Top-High-Tech-Führungskräfte in der Welt war. Das Unternehmen hatte die Öffentlichkeit gehen und die Bestandsbewertung war hoch, da Spekulationen und Erwartungen. Zwei Jahre später, keiner der Start-ups erfolgreich war, sank das Kerngeschäft und die Aktie wurde für ein paar Cent gehandelt.

Schmeichler: Der Schmeichler ist auf dem Golfplatz mit Kunden oder vor einer Gruppe von Finanzanalysten groß, weil er unaufrichtig Charme und Schmeichelei sickert. Er hat es auf dem Weg gemacht, weil jeder denkt, er ist ein toller Kerl. Er / sie verstecken kann seinen Mangel an detaillierten Kenntnissen sobald er Mid-Level-Management-Ebene erreicht, weil er nicht haben, etwas zu tun und treffen keine Entscheidungen, nur mit Papier rascheln. Solange die Schmeichler scripted oder ist nicht für Details, wie sein Geschäft macht gedrückt, er ist großartig. Wenn es mal um eine Entscheidung über eine wichtige Betriebs-Thema zu machen geht, ist er weg, der an seinem Putten statt. In der Fortune 100, werden die Smoozers meist gut verbunden politisch.

Ich arbeitete für eine Schmeichler. Ich war einer der ersten Neueinstellungen für das, was Sie mit dem nächsten Digital Equipment oder Wang Laboratories sein. Meine Rolle war "Minister ohne Portefeuille", die ich arbeitete an Marketing-Fragen eines Tages Herstellung Fragen die nächste und die Buchführung der nächste bedeutete. Ich hatte viel Spaß und es war diese Erfahrung, die mich zu einem Berater zu werden geführt. Ich hatte in einer Reihe von Sitzungen mit dem Schmeichler mehr als 2 Jahre über strategische Fragen und die Entwicklung die Finanzierung des Unternehmens Business-Plan gewesen. Er hielt mich in der Halle nach einem der Finanzierung Geschäftstreffen und fragte, warum ich, wer er arbeitete für eine der Unternehmens-Anbieter gedacht, war in dieser Sitzung. Seine Sekretärin hatte zu intervenieren, zu erklären, wer ich war und dass er geholfen mieten me 2 Jahren vor, oder er wurde ganz eingestellt, um mich zu feuern.

Sharpie: Nein, nicht die Terrell Owens Art von Sharpie, aber der Typ, der immer auf der Suche nach einer Abkürzung oder ein Weg, um vorwärts zu kommen, ob legal oder illegal, und immer auf Kosten anderer.

Ein ehemaliger Multi-Millionär "Freund", fragte mein Unternehmen eine Analyse der Gesellschaft, die er versucht, durch Erhalt eines US-Regierung unterstützten Darlehen erwerben wurde zu tun. Was er wollte, war mein Partner und ich einen glühenden Bericht der Agentur zu erzeugen, management auf zeitwie der letzte Schritt, das Darlehen zu erhalten. Was die Agentur bekam als eine gründliche Analyse einer guten kleinen Unternehmen mit netten, hart arbeitenden Menschen in ihm, aber auch mit einer dramatischen Wende, nicht unterstützen konnte die Rückzahlung des Darlehens. Bei der Agentur den Vorschlag, wir dann überprüft in seine andere Finanzierung, die das Darlehen zurück würde, und fand einige merkwürdige Geschäfte mit nicht existierenden Offshore-Banken.

Wenn wir auf den Bericht an die Agentur geliefert, ging meine sogenannten Freund linear, beschuldigen Sie mich über stechende ihn in den Rücken. Was er wollte, war für uns, etwas Illegales, die Geldstrafen und Gefängnis beteiligt, für die Einreichung einer wissentlich ungenau (a / k / a liegen) ein Bericht einer Bundesbehörde für den Einsatz in der Sicherung eines Darlehens zu tun.

Es gab noch andere und legale Alternativen zur Erlangung dieser Firma, die ziemlich gut getan haben könnte, obwohl nie ein spektakulärer Erfolg. Diese Alternativen beteiligt investiert sein eigenes Geld und sichern einen Kredit mit persönlichen Vermögen. Nein, er hatte ein Betrug geht und nicht wirklich nicht brauchen, um einen zu haben.

Whackball: Nicht nur das typische Führungsaufgaben Idiot, Psychopathen oder geistigen defekt, ist der whackball Persönlichkeit unberechenbar und giftig, das macht das Leben zur Hölle für seine Mitarbeiter. Ich habe für zwei whackballs gearbeitet.

Der erste war ein wirklich ein Verkäufer, und sein Verhalten oder Fähigkeiten waren nicht kompatibel für ein Senior Manager. Out of the blue, für überhaupt keinen Grund, würde er bei einem seiner Berichte für nicht vorhandene Übertretungen schreien, weil sie ihm nicht wie einen monatlichen Bericht, den er wollte. Erklären ihm, dass es nur Mitte des Monats und der Bericht wurde nicht bis zum Ende des Monats nur machte das Schreien schlimmer. Dann zwanzig Minuten später, würde er kommen, um Sie in private, legte seinen Arm um Sie und sagen Ihnen, was für eine tolle Arbeit, die Sie taten. Ich habe, wie seine anderen Managern, versucht, so weit aus dem Weg zu bleiben wie möglich. Um mich für einen weiteren Tag seiner Verrücktheit zu stärken, habe ich ein Six-Pack von Tab trinken und essen drei große Schokoriegel auf meinem Weg zur Arbeit. Ich machte mich so verdrahtet, dass dieser Kerl alles tun würde, würde nur abprallen gesummt Rüstung.

Der zweite war ein Software-Ingenieur, ein Software Development Consulting-Unternehmen begonnen hatte. Er rief um Hilfe, weil es war ein Muster der Hälfte seiner Mitarbeiter verlassen alle drei Monate. Für die Uneingeweihten, sind Software-Ingenieure eine Mutante Arten. Drei Generationen von Software-Ingenieuren Absorption von Strahlung aus stundenlang Programmierung direkt vor Computern haben ihre genetische Struktur verändert. Die Mutanten haben hervorquellenden Augen, blasse Gesichtsfarbe, langen gebogenen Hälsen und Fingern, die Fähigkeit zu bleiben tagelang, und sind frei von sozialen Kompetenzen.

Diese Software-Unternehmer angesehen selbst als das zweite Kommen von Bill Gates. Er konnte nicht verstehen, warum diejenigen, die links nicht wollte ihm helfen, die Entwicklung der neuen Microsoft. Bill Gates hat Milliarden von Dollar, damit die Leute tolerieren ihn völlig narzisstisch. Wenn Sie nicht über Milliarden von Dollar, dann mit Personal Treffen auf 03.00, Aufrufen von Menschen zu Hause in allen Stunden, wie unglücklich du bist, und dann ignorieren sie für Tage, wenn sie zusammen in Person, nicht endear Sie sich Ihre Mitarbeiter. Er versuchte, die 3.00 Telefonat mit mir einmal. Ich verließ das Telefon aus dem Schneider und er redete immer noch, wenn ich 3 Stunden später erwachte.

Was diese fünf Persönlichkeitstypen gemeinsam haben, ist, dass, aufgrund ihrer Pathologie, sie ihre eigenen Bedürfnisse in Führung gebracht, von denen der Unternehmen, dass sie aufgeladen worden sind zu führen und Steward. Individuell können diese Führungskräfte Typen verursachen Schaden, aber die Mitarbeiter Wege zu finden, um sie zu umgehen. Es ist, wenn erhalten Sie zwei oder mehrere von ihnen zusammen ist, wenn es echte Probleme.

Verschiedene Leute haben mich gefragt, wie ein Enron geschehen kann. Enron hatte die Kombination der Schmeichler Präsident, Ken Lay und der Sharpie, Jeff Skilling. Sie waren eine perverse symbiotische Paar. Lay benötigt Skilling die Firma zu führen, und Skilling benötigt Lay, um den reibungslosen Präsenz in der Öffentlichkeit zu präsentieren Abdeckung für das, was Skilling tat bereitzustellen. Es gibt keine Möglichkeit, dass Ken Lay könnte sich mit Raptors Tochtergesellschaften oder Entwicklung derivative Märkte für das Wetter und Netzwerkbandbreite. Die Kultur der beiden erstellt erleichtert Manager der mittleren Ebene zu kommen mit Systemen zur Stromerzeugung aus Kalifornien umzuschichten und dann verkaufen den Strom zurück an den Staat, zu viel höheren Preisen.

Was Lay gefallen hat, war die ganze Aufmerksamkeit seiner Firma bekam und sein Bild auf der Titelseite der Business Week und Fortuna. Auch die jüngste Studie nicht vollständig begleichen die Frage, wie viel er wirklich wusste. Als Präsident des Enron, sollte er wissen und hätte wissen müssen. Als Schmeichler, mehr daran interessiert, schlafen im Weißen Haus Lincoln Room. Er besuchte die Sitzungen des Board of Directors (das bleibt die Frage, warum die Mitglieder des Enron Bord waren nicht für Fahrlässigkeit und Verschwörung versucht) und solange das Unternehmen wuchs schnell, verließ er Skilling seine eigenen Geräte.

Für Skilling, ex-large Unternehmensberatung Mitarbeiter, erlaubt Lay noninvolvement ihn wirklich laufen die Firma. Jemand wie als Skilling zu beweisen, dass er den größten Unternehmen in der Welt, jedes Mittel, das zu erleichtern, dieses Ziel war akzeptabel würde angetrieben. Er und der CEO, Andrew Fastow, wahrscheinlich hatten viel Spaß kochen bis all diese innovativen Systeme, bis sie erwischt. Jemand fragte, warum die Zahlen über den Jahresabschluss nicht fügen wollte in einer Vorstandssitzung, Lay eine Frage sollte bekannt, dass viele Male zuvor fragen haben.

Legen Sie zwei pathologischen Führungskräfte zusammen und was passiert ist, ein Gesetzloser Unternehmen (Microsoft wird diesmal verschont). Mitarbeiter verlieren ihre Arbeitsplätze und Renten, und private Investoren verlieren ihre Ersparnisse. Alles nur, weil man wollte, berühmt zu sein und der andere wollte eine Industrie Riese sein. Ein trauriges Ende für zwei sehr traurige Menschen und alle, die sie betrogen.